- لا أستطيع إرسال بريد عن طريق موقعي؟
إن سيرفر SMTP المخصص لإرسال البريد والموجود في mail.Ultimateserv.comمجهز بطريقة آمنة، بحيث انه لا يمكنك إرسال الرسائل الالكترونية إلا إذا كنت قد سجلت دخولك لبريد POP3 قبل الإرسال، ولقد تم عمل ذلك حتى لا يقوم المخربين بالاستفادة من سيرفرك الخاص بإرسال رسائل تخريبية أو غير ذلك مما يؤدي إلى إبطاء موقعك أو تعطيله مؤقتا . بالإضافة إلى ذلك، قد تكون الشركة المسئولة عن تقديم خدمة الانترنت في بلدك تمنع استخدام سيرفرات إرسال بريد خارجية، لذلك إذا حاولت إرسال رسائل بريدية ولم تنجح في ذلك حتى بعد تسجيل الدخول قد تكون المشكلة من الشركة المقدمة لخدمة الانترنت .
كل موقع يتم حجزه من Ultimateserv يحتوى على بريد رئيسي، البريد الرئيسي ببساطة هو العنوان الذي تتوجه إليه كل رسائل البريد التي تكون موجه إلى موقعك ولكنها تكون موجهه إلى عناوين بريدية غير موجودة، مثلا UserName@Ultimateserv.com.للدخول إلى هذا العنوان يتم استخدام نفس كلمة السر واسم المستخدم الخاصين بلوحة التحكم الخاصة بك .
- ؟Mailhost لدي مشاكل في معرفة سيرفرات البريد
إذا حاولت الوصول إلى احد خادمات البريد، سواءً POP3 أو SMTP على mail.Ultimateserv.com ولم تستطع ذلك، تأكد بأنك قمت بتعديل بيانات Name Server الخاصة بدومينك إلى البيانات الخاصة بنا Name Server ، وعند التأكد من ذلك قم بحذف الكوكيز والملفات المؤقتة من جهازك وحاول الإرسال .
- كلمة المستخدمين وكلمات السر خاطئة؟
هل تحاول الدخول إلى احد حسابات البريد ولكنك تكتشف أن كلمة السر خاطئة، وتحاول باسم آخر وأيضا كلمة السر خاطئة.... إذا كان هذا الحساب و أي حساب آخر غير الحساب الرئيسي، يجب إدخال اسم المستخدم كاملا هكذا name@Ultimateserv.com حيث أن الاسمفقط لا يكفي. جرب الآن وستستطيع الدخول بإذن الله .
- هل أستطيع إسترداد المبالغ المدفوعه؟
تقدم لك إسبوع كامل لتجربة الخدمه من سرعة السرفر والدعم وما إلى ذلك من خدمات يحق لك فى خلال هذه المدة فى حالة عدم رضائك عن الخدمه أن تطالب إدراة المبيعات إسترداد ما دفعته من مال ولكن سوف يخصم منه سعر الدومين لأنه لا يمكن إسترداده وأيضا خصم مصاريف التحويل إذا كان عن طريق حواله بنكيه أو ما إلى ذلك من طرق تحويل تتطلب مصاريف إدارية .
للأعلى
